La loi oblige le fabricant et le commerçant à garantir le bon fonctionnement des produits (du tableau ci-dessous) pendant 3 ans à compter de sa livraison. Cette garantie est gratuite.

En cas de mauvais fonctionnement du bien durant la garantie, vous pourrez vous adresser au fabricant et/ou au commerçant (Ordiplus). Ils devront le réparer gratuitement.

Conformément à la Loi 29 du Québec, notre entreprise déclare qu'il ne peut garantir la disponibilité des pièces de rechange ni des services de réparation pour ces produits. Nous ne garantissons en aucun cas la disponibilité des éléments suivants : pièces de rechange, services de réparation et informations nécessaires à l'entretien ou à la réparation du produit. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter le ou les sites web du fabricant.

Les dispositions relatives aux garanties légales de la Loi sur la protection du consommateur (Loi 29) s’appliquent exclusivement aux consommateurs au sens de la Loi. Les achats effectués par des entreprises, personnes morales ou à des fins professionnelles ou commerciales sont régis par les dispositions applicables du Code civil du Québec et les garanties offertes par les fabricants respectifs.